Política de Privacidad
Aplicación PolluxPadel · Última actualización: 7/septiembre/2026
1. Responsable del tratamiento
PolluxData Cía. Ltda. (RUC 1792667143001), con domicilio en Nayón, Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales tratados por la aplicación PolluxPadel. Esta política describe exclusivamente el tratamiento de la aplicación; el sitio web corporativo se rige por su propia Política de Privacidad.
2. Datos personales que tratamos
- •Datos de cuenta: nombre, apellido, apodo y correo electrónico, que usted proporciona al registrarse (el correo es su identificador de acceso).
- •Datos deportivos: su participación en grupos, temporadas y quedadas, junto con los resultados de los partidos en los que juega, que alimentan marcadores, estadísticas y rankings.
- •Datos técnicos y de seguridad: dirección IP (solo para limitar el envío abusivo de enlaces), hash del token de sesión (mantenido en una cookie propia), enlaces de acceso de un solo uso y registros de auditoría de acciones realizadas en la aplicación.
No recopilamos datos de tarjetas de pago, ubicación, contactos ni datos sensibles.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (Art. 7 LOPDP) |
|---|---|
| Crear su cuenta y permitir el acceso mediante enlaces de un solo uso (magic link) | Consentimiento del titular |
| Enviar correos transaccionales: enlaces de acceso e invitaciones a grupos | Consentimiento del titular |
| Registrar marcadores y calcular rankings y estadísticas de su grupo | Ejecución del servicio solicitado |
| Proteger la aplicación contra abusos: límites de frecuencia, sesiones revocables y auditoría | Interés legítimo / obligación legal |
4. Encargados del tratamiento y transferencias
No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales propios. Los proveedores que actúan como encargados son:
- •Supabase — almacenamiento y gestión de la base de datos de la aplicación.
- •Vercel Inc. — hosting de la aplicación web.
- •Oracle Cloud Infrastructure (OCI Email Delivery) — envío de los correos transaccionales (acceso e invitaciones).
Sus datos también pueden ser accesibles para el personal autorizado de PolluxData bajo confidencialidad, y para autoridades públicas solo ante mandato legal.
5. Plazo de conservación
- •Enlaces de acceso (magic links): 15 minutos o hasta su uso; un solo uso.
- •Sesiones: hasta 30 días, revocables al cerrar sesión.
- •Límites de frecuencia (IP): ventanas de minutos, luego se eliminan.
- •Cuenta y datos deportivos: mientras exista su cuenta. Si desea eliminarla, escriba a privacidad@polluxdata.com.
- •Registros de auditoría: se conservan con fines de seguridad e integridad del servicio.
6. Medidas de seguridad
- •Comunicaciones cifradas con HTTPS (TLS).
- •Tokens de sesión guardados únicamente como hash (nunca en texto claro) y en cookie httpOnly.
- •Claves de servicio confinadas al servidor; el acceso a datos pasa por API con validación de sesión y roles por grupo.
- •Límites de frecuencia en el envío de enlaces e invitaciones.
7. Sus derechos como titular
Conforme a los artículos 16 al 24 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento, escribiendo a privacidad@polluxdata.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable por 10 días hábiles adicionales en casos complejos.
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec).
8. Menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de edad. Si un grupo deportivo incluye a un menor, el administrador del grupo es responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores antes de incorporarlo.
9. Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
10. Contacto
- •Correo: privacidad@polluxdata.com
- •Dirección: Nayón, Quito, Ecuador
- •Política corporativa: polluxdata.com/politica-de-privacidad